Подтверждение должно быть отправлено по почте с максимальной задержкой в 30 минут, поэтому, если этого не произошло, это может произойти из-за медленного подключения к Интернету или при совершении платежа через интернет-банкинг. Пожалуйста, напишите в нашу службу поддержки и сообщите о проблеме. Чтобы мы могли обслуживать вас быстрее и лучше, пожалуйста, укажите название банка, списанную сумму, номер использованного промо-кода (если есть) и метод транзакции. Если бронирование не было осуществлено, вся списанная сумма будет возвращена на ваш счет в течение 5 рабочих дней. Если бронирование завершено, мы вышлем вам по электронной почте ваучер с подтверждением проживания в отеле.